Arbeidsoppdrag (Workforce)
Denne siden beskriver den tidligere arbeidsordremodulen, som er bygget på ArcGIS Workforce. Kommunene går over til den nye løsningen i puljer, så begge er i drift en periode.
- Bruker montørene dine Workforce-appen i felt, gjelder denne siden.
- Ser montørene arbeidsoppdragene som oppgaver i Field Maps, gjelder Arbeidsoppdrag i stedet.
«Gatelys arbeidsoppdrag» er løsningens arbeidsordremodul og består av to applikasjoner, en webapplikasjon og en feltapplikasjon for bruk på smarttelefon eller nettbrett.
Feil- og avviksmeldinger som blir registrert i publikumsportalen, genererer automatisk et arbeidsoppdrag. Arbeidsoppdrag må tilordnes en montør. Kommunen kan bestemme om de selv vil kontrollere meldingene før de tilordnes, eller om de overlater denne funksjonen til driftsentreprenøren.
I webapplikasjonen kan det også opprettes arbeidsoppdrag manuelt utenom publikumsportalen. Her kan arbeidskoordinator søke i kartet ved hjelp av adresse, egenskaper i kartobjekter og lignende for å opprette nye arbeidsoppgaver. Kartet som benyttes for å lage arbeidslister er konfigurerbart, og kan inneholde de karttjenestene som er nyttige for å stedfeste oppgavene som skal gjennomføres. Hver oppgave kan delegeres til en feltarbeider, samt gis en prioritet, tidsfrist og utfyllende informasjon om oppdraget.
Feltapplikasjonen
I feltapplikasjonen kan den påloggede brukeren finne arbeidsoppdrag som er tilordnet vedkommende. Arbeidsoppdragslisten kan sorteres etter blant annet avstand og tidsfrist. For hver oppgave i listen kan feltarbeideren få informasjon om merknader fra publikum, oppdatere status for arbeidsoppdraget, og tilgang til verktøy for å kvittere ut arbeidsoppdrag som ferdigstilt, hjelp til navigasjon og redigering av anleggsregisteret via feltapplikasjonen ArcGIS Field Maps.
Kvittering
Når montøren melder et oppdrag som ferdig, starter skjemaet «Arbeidsoppdragkvittering» i Survey123. Der registreres hva som faktisk var feil (Utbedring) og eventuelle notater om for eksempel materiell.
I den nye løsningen er dette skjemaet pensjonert, og montøren kvitterer direkte i Field Maps.